Право на отказ

Tattooed OÜ

Юридическое предупреждение: Право на отказ от договора является обязательной нормой ЕС для потребителей (Директива 2011/83/EU с поправками Omnibus 2022). Однако Продавец (Tattooed OÜ) строго применяет все предусмотренные законом исключения и ограничения для минимизации убытков и предотвращения злоупотреблений. Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Политикой перед оформлением заказа. Несоблюдение любого требования влечет за собой автоматический отказ в удовлетворении запроса на возврат. Для бизнес-клиентов (B2B) право на отказ полностью исключено.

1. Право на отказ (только для потребителей)

1.1 Потребители (физические лица, действующие в целях, не связанных с их торговлей или бизнесом) имеют право отказаться от договора купли-продажи без объяснения причин в течение 14 календарных дней. 1.2 Срок отсчитывается:

• Для товаров: С момента получения товара Покупателем или третьим лицом (не являющимся перевозчиком), указанным Покупателем.

• Для услуг: С момента заключения договора.

1.3 Бизнес-клиенты (B2B): Для юридических лиц, самозанятых специалистов и компаний право на отказ не применяется, независимо от характера товаров или услуг.

2. Осуществление права на отказ

2.1 Покупатель должен предоставить недвусмысленное заявление об отказе одним из следующих способов:

• Email: tattooedeu@gmail.com

• Заказное письмо: Lasnamäe linnaosa, Katusepapi tn 6-502, 11412 Tallinn, Estonia

2.2 Заявление должно содержать:

• Номер заказа.

• Дату заказа/получения.

• Полное имя и адрес Покупателя.

• Четкую формулировку: «Настоящим я отказываюсь от договора на следующие товары…»

2.3 Срок считается соблюденным, если уведомление отправлено до истечения 14-дневного периода.

3. Последствия отказа

3.1 Покупатель обязан вернуть товар не позднее чем через 14 дней после отправки уведомления об отказе. 3.2 Условия возврата:

• В оригинальной, герметичной, воздухонепроницаемой упаковке.

• Без каких-либо следов использования.

• В полном комплекте (включая аксессуары, инструкции и счета).

• За счет и на риск Покупателя.

3.3 Продавец возвращает все полученные платежи (включая стоимость стандартной доставки) в течение 14 дней после получения товара обратно и его успешной проверки. 3.4 Продавец вправе удерживать возврат средств до получения товара или предоставления доказательств его отправки (трек-номер). 3.5 Уменьшение стоимости:Покупатель несет ответственность за любое уменьшение стоимости товара, возникшее в результате обращения с ним сверх того, что необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товара (например, вскрытие пломб, использование или повреждение). 3.6 Расходы на премиальную доставку (экспресс, курьер) или дополнительные сборы (таможня, специальная упаковка) не возмещаются.

4. Исключения (Товары, не подлежащие возврату)

Согласно статье 16 Директивы 2011/83/EU, право на отказ не распространяется на: 4.1 Герметичные товары:Товары, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если они были вскрыты после доставки:

• Иглы, картриджи, дермальные наконечники и насадки.

• Чернила, пигменты и краски для PMU.

• Любые одноразовые расходные материалы или товары в герметичной упаковке. Вскрытие или использование любого из этих товаров автоматически и безвозвратно аннулирует право на отказ.

4.2 Индивидуальные товары: Товары, изготовленные по спецификациям Покупателя или имеющие явно выраженный индивидуальный характер (например, гравировка). 4.3 Электронные компоненты: Машинки или блоки питания, которые были подключены, использованы или запрограммированы. 4.4 Цифровой контент: Если исполнение началось с предварительного явного согласия Покупателя и подтверждения того, что он тем самым теряет свое право на отказ.

5. Образец формы отказа (необязательно)

(Для ускорения обработки вы можете использовать этот шаблон)

Кому: Tattooed OÜ Email: tattooedeu@gmail.com Адрес: Lasnamäe linnaosa, Katusepapi tn 6-502, 11412 Tallinn, Estonia

Я/Мы () настоящим уведомляю/уведомляем, что я/мы () отказываюсь/отказываемся от моего/нашего (*) договора купли-продажи следующих товаров: Номер заказа: ____________________ Заказано / Получено:____________________ Имя и фамилия: ____________________ Адрес: ____________________ Дата:____________________ Подпись: (Только если эта форма подается на бумаге)

6. Дополнительные положения

6.1 Покупатель несет единоличную ответственность за все последствия своих действий с товаром. Продавец является поставщиком и не несет ответственности за такие результаты, как травмы, инфекции или нарушения законодательства, возникшие в результате использования. 6.2 Продавец оставляет за собой право отказать в отказе в случае подозрения в злоупотреблении (систематические возвраты, мошенничество). 6.3 Индивидуальные/программируемые заказы: Как только производство или программирование началось, отказ невозможен; отмена повлечет за собой сбор в размере 30–40% от суммы за понесенные расходы. 6.4 Все споры разрешаются в соответствии с Условиями использования (Раздел 15).

Конец Политики права на отказ от договора.

Последнее обновление: 23 января 2026 г.